¿He olvidado mi contraseña?

  1. Pulse "¿Olvidó?" en la sección de la contraseña de la pantalla de inicio de sesión.
  2. Introduzca el nombre de usuario y pulse Enviar instrucciones.
  3. El titular de la tarjeta recibirá un correo electrónico con un código de verificación.
  4. Introduzca el código de verificación de correo electrónico en la pantalla de verificación de la dirección de correo electrónico.
  5. Pulse en Continuar.
  6. Introduzca la nueva contraseña y confirme la contraseña.
  7. Pulse en Restablecer contraseña:
    • La contraseña debe tener entre 7 y 32 caracteres alfanuméricos y especiales.
    • La contraseña no puede ser una secuencia ascendente o descendente (123456789, 987654321) y un dígito no puede constituir más de la mitad de la contraseña.
  8. Accederá a la pantalla de inicio de sesión.

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