Centro de seguridad
La seguridad de las cuentas es una prioridad absoluta. Nuestro personal especializado utiliza sistemas de prevención del fraude de última generación para supervisar sus cuentas en busca de actividades sospechosas 24 horas al día, 7 días a la semana.
Actúe si sospecha que su identidad/cuenta está en peligro
Si observa alguna actividad sospechosa en cualquier cuenta, tarjeta de crédito o débito de Unitus, estamos aquí para ayudarle. Póngase en contacto con nosotros inmediatamente utilizando uno de los métodos que se indican a continuación:
- Visite nuestra sucursal virtual para chatear en directo o por vídeo al instante.
- Llámanos al 503-227-5571 o 1-800-452-0900 para obtener ayuda de un especialista del Servicio de Atención al Afiliado.
- Para denunciar la pérdida o el robo de una tarjeta de débito o crédito fuera del horario laboral, llame al teléfono 503-423-8315 o 1-800-422-3132 (opción 2).
También le animamos a presentar una denuncia ante la Comisión Federal de Comercio (FTC)La Comisión Europea, la agencia gubernamental estadounidense encargada de investigar las prácticas comerciales engañosas o desleales. Esto ayudará a proteger a otras personas inocentes del fraude.
La seguridad de las cuentas es un trabajo de equipo
Tanto si está comprando, abriendo una cuenta, transfiriendo dinero o simplemente consultando su saldo, quiere estar seguro de que sus transacciones bancarias son seguras. Siendo proactivo y siguiendo las últimas directrices del sector, puede ayudar a proteger sus cuentas de los defraudadores.
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Seguridad
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Consejos para prevenir el fraude
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Protección
Biometría y seguridad reforzada
- Inicie sesión de forma rápida y segura mediante huella dactilar o reconocimiento facial
- Cifrado robusto y autenticación multifactor para proteger sus datos financieros
- Las contraseñas de un solo uso y la opción de añadir una foto de perfil única añaden seguridad adicional.
Consejos para prevenir el fraude
Conozca las estafas más comunes, las señales de advertencia y cómo puede protegerse. Buscar en 'Consejos para prevenir el fraude' en nuestro blog para leer más.
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Más formas de protegerse
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He aquí algunas formas de mantener seguras sus tarjetas de crédito y débito.
- Descargar el Tarjeta Unitus Guard app. (iOS/Android).
- Suscríbase a las alertas de texto por fraude de Unitus.
- Firme su nueva tarjeta de crédito o débito inmediatamente después de recibirla.
- No lleve nunca juntos el PIN y la tarjeta. Si puede memorizar su PIN, destruya cualquier documento que contenga el número. Si prefiere tener una copia de referencia, guárdela en un lugar distinto al de su tarjeta.
- Destruya o corte sus tarjetas antiguas en cuanto caduquen o dejen de estar activas.
- Destruya todos los recibos de compras realizadas con su tarjeta.
- Si sospecha que ha perdido o le han robado la tarjeta, comuníquelo inmediatamente a Unitus.
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Para los estafadores, su ordenador puede ser una puerta de acceso a información personal. Manténgase seguro con estos pasos.
- Instale antivirus y antiespía en su ordenador. Hay muchos productos disponibles para disuadir a los delincuentes de acceder a su información personal a través de su ordenador.
- Añade un cortafuegos a tu ordenador para evitar que usuarios no autorizados accedan a tu sistema.
- Instale lo antes posible todas las correcciones de software (también llamadas "service packs") disponibles para sus programas informáticos. Suelen corregir fallos de seguridad descubiertos recientemente.
- Utilice un navegador actual. Cuanto más reciente sea la versión, más probabilidades tendrá de mantenerse seguro en Internet.
- Active una herramienta de bloqueo de ventanas emergentes. Las ventanas emergentes siguen siendo las favoritas de los estafadores, ya que ocultan software malicioso tras tentadoras ofertas como promesas de dinero u otros premios.
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Minimice su riesgo móvil con estos pasos:
- Mantenga actualizado el software de su dispositivo para disponer de la protección de seguridad más reciente.
- Utiliza un PIN o una contraseña para desbloquear el dispositivo. Que sea diferente de tus otras contraseñas.
- Utiliza un inicio de sesión biométrico si tu dispositivo tiene un sensor de huellas dactilares.
- Descarga solo aplicaciones de fuentes fiables, como Apple App Store o Google Play Store.
- Desconfíe del correo electrónico y de las solicitudes de desconocidos a través de las redes sociales. Las redes sociales son uno de los objetivos favoritos de los estafadores.
- Busque siempre "https" en la URL cuando navegue o compre en Internet. Esto indica un nivel de seguridad añadido para ese sitio.
- No abras mensajes de texto si no estás seguro de la fuente. El mensaje puede contener software malicioso que podría poner en peligro tu dispositivo. En caso de duda, borra el mensaje.
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- Guarde la información personal o de su cuenta en un lugar donde sólo usted y las personas de confianza sepan dónde encontrarla.
- Proporcione información sólo a fuentes de confianza. No facilite nunca información a personas con las que no haya iniciado el contacto o cuya actividad o identidad no haya confirmado.
- Reduzca la cantidad de correo que le envían. Los sobres pueden ser robados de su buzón o de la basura. Elija opciones de extracto electrónico (Unitus ofrece este servicio a través de Banca Digital o por teléfono en nuestro centro de contacto).
- Opte por no recibir ofertas de crédito preaprobadas llamando al 1-888-567-8688 o visitando optoutprescreen.com.
- Controle con frecuencia los extractos y el historial de su cuenta en línea para detectar transacciones no autorizadas.
- Compruebe regularmente si hay discrepancias en su informe crediticio. Puede obtener un informe de crédito gratuito de cada agencia de informes una vez al año visitando AnnualCreditReport.com.